商品相關問題

【常見問題】

1、保存期限及方式?

  • 手工餅乾類可放於室溫三十天,開封後10天內食用完畢。

2、餅乾的素食別

  • 產品皆為「蛋奶素」

3、過敏原資訊 ?

  • 產品含牛奶、蛋、大豆、麩質、堅果、麵筋蛋白之穀物及其製品(包括小麥、大麥、黑麥、燕麥等),不適合對其過敏體質者食用

5、配送方式

  • 本店僅提供「黑貓宅急便」服務,下訂需七個工作天後出貨。

6、退換貨

  • 商品若有瑕疵需退換(須有外箱與內容物受損或缺失的影片或是照片),否則不予受理。
  • 商品收到超過七日,恕不接受退貨。商品一經拆封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  • 因商品皆無添加防腐劑,建議天氣炎熱,請放置室內涼爽空間保存,因無法確認保存情況,商品收到後12天將不接受因商品品質變異而退貨。
  • 無法回收在販售的生鮮商品,不適用消保法七日無條件退貨(行政院消保處201 6.12.31公布)。非產品品質原因退貨,需負擔來回運送成本,若無法接受請勿下單。